Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Политика относится к посетителям Anva.pro и людям, которые отправляют заявку или обращаются по опубликованным контактам.

Редакция от 12 августа 2026 года.

2. Данные заявки и цели обработки

Через форму можно передать описание задачи и контакт для связи, а также по желанию — имя, тип обращения, ориентир по бюджету и срок. Дополнительно обрабатываются идентификатор и время отправки, технические сведения запроса и отметка о согласии.

Эти данные нужны, чтобы принять и рассмотреть обращение, связаться с человеком, предложить формат сайта и назвать ориентир по бюджету, уточнить задачу и по инициативе посетителя подготовить предложение до возможного заключения договора, а при запросе бесплатного разбора — подготовить и направить запрошенный файл с разбором. Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы или рассылок.

UTM-параметры: В sessionStorage сохраняются только первая страница входа, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term и utm_content, а также yclid, если он есть. При отправке формы добавляются страница отправки, источник CTA, вариант формы и отметка о согласии. Деловой статус обращения создаётся позднее оператором и не хранится в sessionStorage. Только ClientID требует разрешения аналитики.

3. Правовые основания

Для заявки используется отдельное согласие посетителя и, когда это применимо, совершение по его инициативе действий до заключения договора. Минимальные технические данные могут обрабатываться для работоспособности и безопасности сайта, предотвращения спама и защиты прав оператора. Браузерный счётчик Яндекс Метрики, Вебвизор и передача данных о посещениях, взаимодействиях в браузере и ClientID используют отдельное разрешение аналитики и не являются условием отправки формы.

4. Техническое хранение в браузере

Сайт сохраняет в браузере решение об аналитике, чтобы не запрашивать его при каждом посещении. Выбор действует до 12 месяцев, пока посетитель не изменит его или пока не обновится версия уведомления. Для работы формы также могут использоваться необходимые технические записи браузера. Они не применяются для аналитики или рекламы.

5. Яндекс Метрика

Браузерный счётчик Яндекс Метрики № 108598953 и Вебвизор загружаются только после нажатия «Разрешить аналитику». После разрешения могут обрабатываться IP-адрес, онлайн-идентификаторы, cookie, URL и источник перехода, сведения об устройстве, просмотры и действия на странице, включая запись сессии Вебвизором. До разрешения код счётчика и Вебвизора не загружается, а Яндексу не отправляются данные о посещениях, взаимодействиях в браузере или ClientID.

Код Anva.pro не передаёт значения заявки через пользовательские параметры Метрики. Содержимое полей формы не используется для аналитики. Дополнительные условия и ограничения описаны в Политике использования cookie и Яндекс Метрики.

Получателем аналитических данных и офлайн-конверсий является Яндекс. Источник обращения и деловой статус заявки могут использоваться для анализа рекламы и передачи в Яндекс обезличенных офлайн-конверсий qualified_lead и deal_won. При этом контакт, имя и сообщение не передаются в Яндекс Метрику, её цели или файлы офлайн-конверсий.

Яндекс Метрика и Вебвизор в браузере работают только после нажатия «Разрешить аналитику». Согласие на заявку позволяет хранить источник обращения и позднее передавать Яндексу офлайн-конверсии qualified_lead и deal_won по источнику и статусу, даже если аналитика не разрешена.

При добровольной отправке yclid или другого атрибутируемого идентификатора согласие на заявку отдельно охватывает передачу Яндексу офлайн-конверсий qualified_lead и deal_won по источнику и статусу.

6. Порядок обработки и передачи данных

Оператор обрабатывает данные автоматизированным и неавтоматизированным способом: собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, блокирует, удаляет и уничтожает их в пределах заявленных целей.

Оператор может привлекать третьих лиц, предоставляющих услуги размещения сайта, связи, электронной почты, аналитики и технической поддержки. Им передаются данные только в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных. Оператор не публикует и не продаёт персональные данные.

7. Сроки хранения

Данные заявки и переписки, которые не привели к заключению договора, хранятся не более одного года с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав оператора. Сведения об источнике и статусе обращения не удаляются, пока офлайн-событие ожидает обработки, готовится или экспортировано. После подтверждения либо признания события неатрибутируемым они хранятся 30 дней от последней даты доставки, статуса или разрешения офлайн-события, затем удаляются либо обезличиваются. Бессрочное хранение для этой цели не применяется.

Если будет заключён договор, связанные с ним данные хранятся в сроки, установленные законом и условиями договора. Записи Вебвизора доступны в интерфейсе Метрики 15 дней, включая текущий день; сроки иных статистических данных зависят от правил и настроек Яндекса.

8. Права и обращения

Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Напишите на hello@anva.pro и укажите контакт или номер заявки, чтобы оператор мог найти обращение и проверить личность заявителя. Если для данных есть другое законное основание, они могут храниться в пределах обязательного срока.

9. Защита и обновления

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение и средства защиты от несанкционированного доступа, контролирует работу привлечённых лиц и удаляет данные по окончании установленного срока. Политика обновляется при изменении целей, состава данных, используемых сервисов или законодательства.